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2022-11-01

技术服务工程师

面议
所属部门: 校园招聘
  • 湖南省||长沙市||岳麓区
  • 不限
  • 本科
  • 全职
  • 4
职位描述:

岗位职责:

1,挖掘与了解客户的技术需求并能及时作出应答,根据需要编写相应的技术文档;
2,模拟客户端问题,帮助客户解决问题,为客户提供优质的技术支持;
3, 配合研发人员做好客户技术项目的推进与完成,并编写相应的技术文档;
4,以市场优先为原则,空闲时需要协助研发工程师进行产品功能、性能测试;
5,给予客户技术支持,帮助其分析并指导解决现场问题;
6,定时统计公司所有产品运行情况、竞争对手产品情况,市场动态;
7, 完成领导交办的其他工作任务。

任职责格:

1,本科及以上学历,理工类相关专业;2,处事思路清晰、具备高效的学习及应用能力,良好的服务意识,善于提出整体解决方案;
3,熟悉ms office等常用的办公软件,文字表达能力强;
4,能适应不定时加班及长期出差,在客户现场进行产品调试和培训;
5,熟悉通信产品工作原理及送检测试流程;
6,善于收集产品信息、定期出具竞争产品性能对比报告;
7,面向海外的技术支持,需要具备流利读、写、讲英文文件的能力,能够独立完成中-英文翻译工作。

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投递方式:

邮箱:hr@santaroumama.com

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